Kebanyakan perisian pergigian direka oleh orang yang tidak pernah duduk bersama pesakit pada pukul 4:50 petang hari Jumaat. Perbezaan itu terserlah dalam ratusan keputusan kecil, dan itulah sebabnya produk ini berubah lebih pantas berbanding yang dibangunkan oleh jawatankuasa.
Intake Dental dibina oleh Dr. Jordan Thomas, seorang doktor gigi beramal. Setiap aliran kerja di sini direka berdasarkan bilik rawatan sebenar dan kaunter hadapan sebenar, bukan grid ciri pesaing. Apabila satu skrin memerlukan satu klik lebih, ia bukan tiket sokongan yang diutamakan ke dalam senarai tunggu. Ia adalah sesuatu yang menjengkelkan orang yang boleh mengubahnya, pada minggu yang sama.
Itulah perbezaan praktikalnya. Tiada pengurus produk yang menterjemahkan masalah anda menjadi spesifikasi, dan tiada jawatankuasa peta jalan yang menimbang amalan anda berbanding akaun perusahaan. Anda menerangkan masalah itu dalam bahasa pergigian dan ia sampai kepada seseorang yang sudah memahami mengapa ia penting.
Anda tidak perlu menjelaskan apa itu jurang recall, mengapa lajur kebersihan penting, atau apa yang berlaku apabila jadual yuran PPO salah. Kosa kata bersama itulah sebabnya cadangan di sini menjadi ciri dan bukannya tiket.
Inilah yang mengubah bagaimana pelancaran berasa. Intake Dental bukan tempat kedua di mana pasukan anda perlu berada. Nota, temujanji, pengesahan, dokumen dan pembayaran disegerakkan kembali ke dalam Dentrix, Eaglesoft, Open Dental atau Dentrix Ascend, supaya pasukan anda terus bekerja di mana mereka sudah bekerja.
Tiada fasa pelaksanaan dan tiada perunding. Automasi adalah suis dalam tetapan: hidupkan peringatan, hidupkan pengingatan semula, hidupkan pengesahan insurans. Tukar satu, pantau selama seminggu, kemudian tukar yang seterusnya.
Borang, templat, struktur nota, kata-kata mesej, peraturan masa dan automasi mana yang dijalankan adalah milik anda untuk diubah. Tetapan lalai dibuat berdasarkan pendapat seorang doktor gigi, tetapi tiada satu pun daripadanya dikunci.
Pendaftaran pesakit, pengesahan insurans, nota klinikal, penyambut tetamu AI, pembayaran pesakit, panggilan susulan dan pengaktifan semula, konsultasi maya, faks digital, carta periodontal dan preskripsi makmal. Klinik biasanya mengumpulkan semua ini daripada lima pembekal dengan lima bil, lima log masuk dan lima barisan sokongan.
Banyak perkara yang wujud hari ini bermula sebagai mesej dari sebuah pejabat yang mengatakan ia akan menjadi jauh lebih mudah jika. Jika sesuatu dalam hari anda lebih sukar daripada yang sepatutnya, borang di bawah akan dihantar terus kepada kami.
Kami benar-benar terbuka terhadapnya. Terangkan apa yang perlahan, canggung atau hilang dalam hari anda dan di mana ia menyakitkan. Butiran khusus daripada pejabat sebenar mengatasi sebarang bengkel peta jalan.
Ia terus ke support@intake.dental. Seorang orang membaca setiap satu, dan anda akan mendapat balasan.
Tidak, dan ini disengajakan. Semua menulis semula ke sistem pengurusan amalan anda, supaya pasukan anda boleh terus bekerja di tempat mereka sudah bekerja. Kebanyakan pejabat menggunakan Intake untuk perkara-perkara yang diotomatkannya, seperti pengesahan, nota dan panggilan susulan, dan langsung tidak mengubah rentak harian kaunter hadapan.
Jauh lebih sedikit daripada yang anda jangkakan, kerana tidak banyak yang perlu diajar. Ia adalah laman web dengan bahagian dan tetapan yang jelas, jadi kebanyakan pasukan selesa menggunakannya dalam masa petang. Terdapat perpustakaan latihan di papan pemuka dengan panduan langkah demi langkah, dan bantuan orientasi disertakan dalam setiap pelan.
Kadang-kadang, dan sejujurnya tidak selalu. Apa yang kami janjikan ialah seorang doktor gigi beramal membacanya, anda mendapat jawapan sebenar dan bukannya surat formulasi, dan keputusan dibuat berdasarkan sama ada ia membantu amalan perubatan dan bukannya sama ada ia datang daripada akaun yang cukup besar. Sebahagian besar produk ini bermula tepat dengan cara ini.
