1. Gambaran KeseluruhanDasar Privasi ini menerangkan bagaimana Dental Education, Inc. yang beroperasi sebagai Intake.Dental ("kami", "milik kami", atau "Perkhidmatan") mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan terma-terma di bawah.2. Apa yang tidak kami lakukanKami ingin menjelaskan dengan jelas apa yang tidak kami lakukan dengan data anda:Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga.Kami tidak berkongsi maklumat dengan syarikat pemasaran.Kami tidak menjejaki pesakit untuk tujuan pengiklanan.Kami tidak mengakses PHI pesakit kecuali apabila perlu untuk penyampaian perkhidmatan.Kami tidak menggunakan data pesakit untuk latihan AI melebihi Perkhidmatan yang diminta.3. Apa yang kami kumpulkanMaklumat akaun amalanNama amalan, alamat, dan maklumat hubungan, bersama butiran pengebilan, keutamaan subdomain, dan akaun pengguna kakitangan.Data pesakitDemografi pesakit, maklumat hubungan, dan sejarah perubatan/gigi yang dihantar melalui borang kemasukan, serta maklumat insurans, tandatangan elektronik, dan data temu janji.Maklumat teknikalJenis dan versi pelayar, serta alamat IP untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pemantauan keselamatan.Statistik penggunaan tanpa namaKami mengira berapa kerap ciri produk digunakan secara agregat sahaja (contohnya, kiraan peringkat ciri mengikut hari, amalan, dan peranan kakitangan). Statistik ini tidak mengandungi nama, pengecam pengguna, atau maklumat pesakit, tidak dapat dikaitkan dengan mana-mana individu, dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan Perkhidmatan dan menyesuaikan antaramukanya. Kami tidak mengekalkan profil tingkah laku bagi setiap pengguna.4. Perlindungan dataSemua data pesakit disulitkan menggunakan AES-256-GCM dengan penyulitan dua lapisan Glyph proprietari kami (termasuk dalam setiap akaun) dan disimpan di infrastruktur kami yang mematuhi HIPAA.5. Penghosan data dan infrastrukturData terletak di Amazon Web Services (AWS) untuk penyimpanan dan pengkomputeran yang mematuhi HIPAA, serta Supabase untuk perkhidmatan pangkalan data. Kedua-dua penyedia beroperasi di bawah BAA (Perjanjian Pemprosesan Data) mereka sendiri yang telah dilaksanakan dengan Intake.Dental.6. Penyedia pihak ketigaPerkhidmatan termasuk AWS, Supabase, Stripe, rakan integrasi PMS kami, API pengesahan insurans, Twilio (penghantaran mesej teks dan suara), penyedia penghantaran e-mel transaksi, penyedia model AI perusahaan (digunakan untuk dokumentasi dan penjanaan kandungan yang dibantu AI, dan yang tidak menggunakan data anda untuk melatih model mereka), Daily.co (video), dan DeepL (penerjemahan borang). Setiap penyedia diikat oleh sama ada BAA atau perjanjian pemprosesan data yang setara apabila diperlukan.7. Pemprosesan pembayaranKami tidak menyimpan maklumat kad kredit. Dasar privasi Stripe mengawal selia pengendalian mereka terhadap maklumat pembayaran.8. Mesej teks (SMS)Amalan di atas Perkhidmatan boleh menghantar mesej teks kepada pesakit mereka melalui platform untuk pengesahan temu janji, peringatan, dan pemberitahuan perubahan jadual; pemberitahuan apabila slot temu janji terdahulu menjadi tersedia untuk pesakit dalam senarai menunggu amalan tersebut; pautan ke borang pengambilan dan pendaftaran lengkap; kod pengesahan sekali guna; dan balasan kepada perbualan yang diusahakan oleh pesakit. Pesakit memberikan nombor telefon bimbit mereka dan persetujuan untuk menerima mesej ini terus kepada klinik pergigian mereka — semasa menempah janji temu, pada borang pengambilan atau pendaftaran klinik, atau secara bersemuka di pejabat.Maklumat mudah alih tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga atau sekutu untuk tujuan pemasaran atau promosi. Data opt-in dan persetujuan pengirim pesanan teks tidak pernah dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.Kekerapan mesej berbeza-beza bergantung pada janji temu dan permintaan anda. Kadar mesej dan data mungkin dikenakan. Pesakit boleh berhenti melanggan mesej teks pada bila-bila masa dengan membalas STOP kepada mana-mana mesej, dan boleh membalas HELP untuk mendapatkan bantuan. Permohonan untuk berhenti langganan dihormati serta-merta di seluruh platform.9. Pematuhan HIPAADental Education, Inc. melaksanakan Perjanjian Rakan Perniagaan (BAA) dengan setiap amalan berdaftar tanpa kos tambahan.10. Langkah keselamatanPelaksanaan termasuk penyulitan AES-256-GCM, TLS 1.3, infrastruktur AWS yang mematuhi HIPAA, perlindungan terhadap serangan web biasa, dan persekitaran data berasingan bagi setiap amalan.11. Hak andaAmalan perubatan boleh mengakses dan mengeksport semua data pesakit mereka pada bila-bila masa dan boleh meminta pemadaman selaras dengan keperluan pengekalan yang terpakai.12. Notifikasi pelanggaran dataKami akan memaklumkan amalan yang terjejas dalam masa 72 jam selepas menemui insiden keselamatan yang menjejaskan PHI.13. Privasi kanak-kanakMaklumat pesakit di bawah umur diuruskan mengikut HIPAA, undang-undang negeri yang berkenaan, dan dasar amalan itu sendiri.14. Data antarabangsaData pesakit disimpan di pelayan yang terletak di Amerika Syarikat.15. Perubahan dasarTarikh "Dikemas Kini Terakhir" akan mencerminkan sebarang perubahan pada dasar ini. Penggunaan Perkhidmatan yang diteruskan selepas pemberitahuan merupakan penerimaan terma yang dikemas kini.HubungiAda soalan tentang dasar ini? Emel
support@intake.dental.